Вклады Банка ПСБ в Химках

Т.к. банк СМП сливается с банком ПСБ, заказала услугу перевод вклада, который закончился в СМП, из банка СМП в Банк ПСБ и переложить вклад уже в ПСБ. В результате перевели только проценты по вкладу, а вклад оставили в СМП на счете до востребования, а на новый вклад сняли деньги с накопительного счета без моего ведома. Причем, что счет накопительный обнулили, узнала случайно спустя два месяца, когда менялась ключевая ставка и, соответственно, тариф по накопительному счету. Написала претензию в банк ПСБ, что это ошибка сотрудника ПСБ, но естественно, проценты по накопительному счету за два месяца мне не вернули.

Добрый день.Большое спасибо за консультацию по вопросам Договора долгосрочных сберений.Все было на высшем уровне.Ясно и понятно.Очень приятно было пообщаться.Особо спасибо Чайковской Ирине за ее помощь в понимании вклада.Осталась довольна и решмла оставить вклад.